すごく快適で大満足でした。初めての利用でしたが、スタッフの方も親切でまた利用したいと思いました。
とても満足した旅ができました。 リピートしたいです。
荷物で車中が狭くなるので、オプションを付けて湯守座組とカーステイ組に分かれて宿泊しました。 お風呂の種類がたくさんあって居心地も良くゆっくり過ごせました。 スタッフのみなさんも親切で良かったです。
利用説明や館内説明があまりなく、分からないことが発生した時に聞きにいかなければならなかった。他の利用者に説明をしているのを見かけたので忘れられてたようであった。 また、2日間利用の1日目、トイレの便座に便がべっとりついており、それ以外も何ヵ所か流していないところがあった。備え付けのシートクリーナーを使おうと思ったがどれも空で出てこず。受付の方に説明すると分かりました!と返事された。しかし数時間後状況は変わっておらず。再度受付に伝えた。また分かりました!と。しかしそのつぎに利用した時も汚いまま。大変残念でした。お風呂自体は気持ちよかったが、排水溝は髪の毛がつまっているところも多く、ドライヤーをする場所では髪の毛が大量に落ちていて気持ち悪かったです。
車中泊という観点で考えると駐車する場所の近くにグレーチング車の通路のに設置してあり一晩中ガタンガタンといった音がして睡眠に支障がある事、またトイレに行くのも温泉施設の会計エリア内しかないので面倒です。
どのスタッフの方も丁寧な対応で安心して利用出来ました。 温泉はもちろん、館内の催し、買い物まで楽しい時間でした。くつろぐ場所取りはGWで混んでいたので、なかなかお目当てのツリーハウスは使えませんでした。 子供達と縁日と、読書やおもちゃ遊びを満喫し、我が家には最高の車中泊スポットでした! 車中泊中、人や車の出入りの音が気になる方は耳栓をオススメします。
お風呂、演劇や宿泊、仮眠スペースなどが有り、土曜日に泊まったのですが地元の方々で結構賑わっていました。 駐車スペースが狭く、店員の方に別の広いスペースに変更して頂き、静かに過ごせました。
受付の方の対応も素晴らしく、温泉施設も休憩場所がたくさんあって非常に心地の良い空間でした。そんな敷地の一角に駐車して車中泊しましたが、24時間営業でひっきりなしに車の出入りがあるにも関わらず比較的静かだったので 安眠できました。トイレも施設が夜中中オープンしてるので安心してつかえました。 また絶対にリピートします!
トイレが使いにくい。 泊める場所か微妙(隣で普通にエンジン掛けて寝てる車がいたので、わざわざお金払ってカーステー使う意味あるのかと) 朝風呂ご利用になれますって書いてあるけど無料とは書いてないので悩む(実際は無料)
店員の態度以外は全て良かったです。 全て良かっただけに店員の態度の悪さが際立ってしまいました。 私達の隣に座っていたカップルに対してお菓子の持ち込みはダメだと注意していたんですかね?上から目線の注意の仕方で一気にガッカリな気分でした。 不在のお客様に対しては足でこれ、これ!と指図していましたし、私がレジでヒノキのことを聞こうと、これはなんですか?と聞いたらこれではわかりませんと返されました。店員全体がこういう態度で一色なのでしょうね。 お風呂や施設は良いのでまた来たいと思えますが、もう行かないかもしれません。
( 1泊¥1,500〜/人 )