8/29/2024

【お知らせ】カーシェアの保険改定に関するお知らせ

Carstay(カーステイ)株式会社(本社:神奈川県横浜市、代表取締役:宮下(みやした)晃樹(こうき))は以下のとおり、弊社カーシェア・サービスの車両の詐欺・横領損害に関する補償の撤廃を実施しましたのでご報告いたします。
【お知らせ】カーシェアの保険改定に関するお知らせ

【変更内容】詐欺・横領時の車両費用特約の撤廃

 ・保険金額: 車両時価額限度

 ・撤廃内容: 利用者などの詐欺または横領(車両の持ち逃げによる盗難など)により、カーシェア契約自動車に損害が生じた場合、契約自動車の修理または再取得費用をお支払いします。

 ・変更日: 2024年8月6日(火)

 

【変更背景・理由】

今回の特約撤廃は、前保険評価期間内での損害率が極めて高く、保険料の大幅値上げ(利用ゲストの離脱)を抑制するための措置となります。2020年6月のカーシェア・サービス開始以降、利用ゲストによる詐欺・横領が一度も発生していないことから、発生リスクが低いもの捉え、本決定に至りました。

 

詐欺・横領時の車両費用特約の撤廃にともない、Carstayは未然に防ぐことができる詐欺・横領の対策を強化して参ります。

 

 

【具体的な詐欺・横領対策】

・身元確認の徹底: 利用ゲストの身元確認を強化し、適切な審査を行います。

 

・罰則の強化: 不正利用に関する厳しい規約と、それに対する罰則を明確にし、利用ゲストへの周知を徹底いたします。不適切な行為があった場合、サービスの強制退会/利用停止などの罰則含め違反行為の抑止力を高めます。

 

・利用者の評価システムの強化: 利用者同士が評価し合うシステムを導入し、信頼できる利用者を評価します。低評価の利用者には注意喚起を行い、状況に応じて利用制限を設けます。

Carstay株式会社について
Carstay株式会社は「誰もが好きな時に、好きな場所で、好きな人と過ごせる世界をつくる」というミッションを掲げ、 キャンピングカーのレンタル・カーシェアと車中泊スポットのスペース・シェアリングサービス、車両製造・リノベーションなど、 国内最大級の新しい旅と暮らしのライフスタイル「バンライフ」事業を展開する「MaaS(Mobility as a Service)」のスタートアップ企業です。 2019年1月に車中泊スポットのスペースシェア、2020年6月にキャンピングカーのカーシェア・サービスを開始。全国各地に車中泊スポットは約360箇所、 キャンピングカーシェアの登録車両は約500台です。2022年10月には、車をキャンピングカー仕様に改造するためのDIYスペース、 キャンピングカーの製造・改造・修理などを手掛ける「Mobi Lab.(モビラボ)」事業も開始しました。 (https://carstay.jp/
報道関係者向けの問合わせ先
Carstay株式会社
広報担当 中川生馬(なかがわ いくま)
・電話: 080-4476-1106
・E-mail: i.nakagawa@carstay.jp
※こちらは報道関係に関する問い合わせ先です。広告・宣伝、ユーザー(ゲスト・ホスト・ホルダー)様からのお問い合わせは、お手数ではございますが、以下からお願いいたします。
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