堺浜楽天温泉　祥福

お風呂や館内の施設も綺麗で、食事も美味しかったですし、館内のスタッフさんの対応はとても良かったです。 ただ、最初に対応していただいた受付のスタッフさんが、CARSTAYさんからの予約情報が理解できていなかったのか、基本料金1500円にオプションで休日料金500円を追加していたにも関わらず、使用しないAC電源使用料金の追加と勘違いされて2500円を請求されそうになりました。 きちんと説明はしたのですが、こちらの落ち度のように振る舞われたのは不快でした。 さらにCARSTAYさんのサイトで決済していたにも関わらず、精算時に2000円を上乗せされていました。 ただ、朝のチェックアウト時に他のスタッフさんからきちんと謝罪していただき、2000円も返金していただきました。 来客が多く、対応が大変だったとは思いますが、そこは改善していただきたいです。 その他は満足していますので、次回も利用したいと思います。

トイレと電源を使うには便利。ただ、お風呂は別料金なのが残念。

3回目の利用です。 トイレは、申し分ないです。 ただ、トイレだけで1500円はどうですか。 もっと、特典があると、利用者増えると思います、 大きな駐車場があるので、運転手1人無料など。 あればもっと、利用者が増えるのではないでしょうか。同乗者半額とか。 あったら良いなです。 いつもありがとうございます。

お風呂と全体の施設内容が充実していて良かった。南海バス往復のサービス券も有難く、車中泊も電源やトイレの利便性含めて満足でした。また利用したいと思います。