軽キャンピングカー AZ-MAX K-ai お手軽車中泊

チャットでの連絡も、事前説明もとても丁寧に説明して頂き、初めてのキャンピングカーでしたが安心して利用することができました。車内もとても綺麗にされていて、子供たちもとても喜んでいました。帰りは少し寂しそうでした。まだ夜は寒い季節でしたので、暖房があり、快適でした！ 一泊2日でお借りしましたが、とても楽しい思い出が出来ました。ありがとうございました！

今回1泊2日でレンタルしたのですが お借りして30分もするとエンジンが調子悪くなり全然走らなくなり怖くなってホルダーに連絡したところ「軽キャンはそんなもの」との返事でした。 その後ずっと気が気でなく乗っていたのですが症状がどんどん酷くなり60キロ以下では全くエンジンが吹けなくなり、信号スタートもなかなかできずに後ろの車からホーンを鳴らされる始末。 再度連絡したら、「ごまかして乗ってくれ」との返事。 福井に入る手前で、この先もし止まったら高額のレッカー代がかかるかもしれないので再度連絡して「怖くて乗ってられないから今から高速で帰る」と伝え高速で帰って返却しました。 その時「今回は全額返金します」とおっしゃっていたのですが全然連絡がなくこちらから数回連絡をしてようやくカーステイ様へ連絡をしてくれたみたいで2カ月後に返金されました。 カーステイ様からの返金手続きは迅速にしてもらいました。 ビルダーから現地の施設のキャンセル料も高速代もこちらの時間等考慮した何の保証もしてもらえなく、とても気分の悪い思いをしました。 自家用自動車有償貸渡業じゃなくても人様からお金を頂いているのならもう少しちゃんとした対応をしてもらいたいです。

事前の説明も丁寧にしていただきました！ 最寄りの鞍馬口から駐車場までの送迎もしていただきとても快適に利用できました。 3日間利用させてもらいましたが、なんの問題もなく過ごせました。 夏場でしたが、窓を開けると涼しい風が入ってきて快適に過ごせました！